Warum und wie Technologie-Roadmaps erstellt und eingesetzt werden

Der richtige Umfang, Zweck, Inhalt und die visuelle Darstellung von Technologie-Roadmaps hängt von der jeweiligen Zielgruppe ab. Es gibt vier Best Practices, mit denen Sie sicherstellen können, dass Sie Technologie-Roadmaps effektiv erstellen und nutzen, um Geschäftsmodelle zu unterstützen und Ziele zu erreichen.

Tech-Roadmaps zielen auf verschiedene Bereiche und Entscheidungen ab und nehmen viele visuelle Formen an, darunter:

• Roadmaps für neue Technologien. Diese helfen, die Entwicklung und die potenziellen Auswirkungen neuer Technologien zu verfolgen, die für das Unternehmen relevant sein könnten. Sie helfen IT-Leitern bei der Vorbereitung der Implementierung, indem sie die richtigen digitalen Grundlagen schaffen. Außerdem ermöglichen sie es Technologieherstellern, Innovationen mit der richtigen Geschwindigkeit und im richtigen Umfang in ihr Portfolio zu integrieren. 

• Roadmaps für das Technologie-Lebenszyklusmanagement. Diese verfolgen aktuelle und geplante Änderungen an Anwendungen und Infrastrukturen, sodass die Verantwortlichen für die Architektur entscheiden können, wo das Technologieportfolio optimiert und rationalisiert werden soll. 

• Technologie-Implementierungs-Roadmaps. Diese helfen bei der Planung der Implementierung neuer Technologien. Sie geben der IT-Abteilung und den relevanten Stakeholdern in den Geschäftsbereichen einen Überblick über laufende und geplante Projekte und helfen ihnen, etwaige Abhängigkeiten zu verwalten.

• Die Technologiestrategie des Unternehmens, die sich ihrerseits mit der Geschäftsstrategie des Unternehmens weiterentwickelt, sollte die Technologie-Roadmaps bestimmen. Jedes Geschäftsergebnis zeigt eindeutige und entsprechende technologische Ergebnisse. Technologien zur Verkürzung der Reaktionszeiten im Kundenservice dienen beispielsweise der Kundenzufriedenheit und dem Kundenerlebnis.

• Halten Sie diese Ausrichtung in klaren und präzisen IT-Strategieplänen fest, in denen die Initiativen sowie die Technologien und Fähigkeiten dokumentiert sind, die für die Erzielung von Geschäftsergebnissen erforderlich sind, und lassen Sie diese in das technische Roadmapping einfließen.

• Entwickeln Sie einen Plan für Ihre zukünftige oder angestrebte Technologiearchitektur, einschließlich der Technologien, die das Unternehmen in den nächsten Jahren modernisieren oder in die es investieren muss, um seine Geschäftsziele zu erreichen. Identifizieren Sie außerdem neue Funktionen, die das Unternehmen benötigt, und bestehende Funktionen, die eine bessere Technologie erfordern. 

• Unternehmensarchitekten und Unternehmensleiter sind neben den IT-Leitern die Key-Stakeholder bei der Erstellung der aktuellen und zukünftigen Business Capability Maps. Eine unzureichende Zusammenarbeit könnte zu einem technologischen Bottom-up-Ansatz führen, bei dem die Architektur die zukünftigen Geschäftsmöglichkeiten und -anforderungen nicht unterstützt.

• Technologie-Roadmaps sollten unterschiedlich aussehen und unterschiedliche Details und Informationen enthalten, je nachdem, welche technologiebezogenen Entscheidungen der Stakeholder zu treffen hat.

• Die Erstellung mehrerer Arten von Roadmaps ist eine wichtige Best Practice, denn so wird vermieden, dass eine einzige Technologie-Roadmap für das Unternehmen erstellt werden muss, die zu komplex wird.

• Beschränken Sie die Menge der in der Roadmap enthaltenen Informationen und der angezeigten Attribute auf die Informationen, die die Stakeholder für ihre Entscheidungsfindung als notwendig erachten. 

• Verpflichten Sie sich zu regelmäßigen Aktualisierungen, insbesondere wenn ein Ereignis eintritt, das eine Änderung der Strategie oder der geschäftlichen und technologischen Risikoprofile erfordert. Selbst bei stabilen Geschäftsbedingungen bedeutet der schnelle technologische Wandel, dass Sie Ihre Technologie-Roadmaps regelmäßig (mehr als einmal pro Jahr) überprüfen sollten.