31. August 2022
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Sollten Sie Ihre digitale Finanztransformation outsourcen?
Verfasst von: Jordan Turner
Aufgrund der geringen Zufriedenheit und langsamer Erträge aus intern durchgeführter digitaler Transformation ergibt sich die Frage.
CFOs sind besorgt über den Verlauf ihrer digitalen Finanztransformation. Laut einer aktuellen Umfrage von Gartner sind 55 % der Finanzleiter mit den aktuellen Fortschritten nicht zufrieden und nur 37 % haben heute eine digitale Finanzstrategie. Und angesichts der derzeitigen instabilen makroökonomischen Bedingungen liegen die Ziele der Kostenoptimierung in Einklang mit der fortschreitenden Digitalisierung.
Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) für das Finanz- und Rechnungswesen (F&A) haben erkannt, dass die Zufriedenheit mit den internen Transformationsfortschritten gering ist. Sie haben ihr Serviceangebot in den letzten Jahren erheblich verändert, um digitale Services und ihre Erfahrung mit der Transformation für das Finanzwesen anzubieten.
Bericht herunterladen: Jetzt handeln und autonome Finanzabteilung fördern
„Finanzleiter, die eine Zusammenarbeit mit Outsourcing-Anbietern für die digitale Transformation in Erwägung ziehen, haben eine größere Chance, die Ziele der Kostenoptimierung zu erreichen und sich gleichzeitig Finanztechnologien zu sichern, die die digitale Agenda beschleunigen“, sagt Sanjay Champaneri, Senior Director Analyst bei Gartner.
Die digitale Finanztransformation besteht in der Regel aus drei Phasen:
- Bewertung und Benchmarking: Wie lautet die Rangfolge der Herausforderungen, denen wir im Finanzwesen gegenüberstehen, und wie stehen wir im Vergleich zu anderen?
- Konsolidierung und Standardisierung: Wo sollten diese Abläufe am besten abgewickelt werden und wie lassen sich diese Aktivitäten am einfachsten durchführen?
- Automatisierung digitaler Prozesse: Welche Technologielösungen müssen wir kaufen und wer sind die Anbieter, die uns bei der Lösung unserer Herausforderungen helfen können?
Die Vorteile des Einsatzes eines BPO für die digitale Transformation
BPO-Anbieter lagern den Geschäftsprozess aus und haben in alternative Methoden und Lösungen investiert, um den Herausforderungen in den drei Phasen der digitalen Transformation zu begegnen. Dabei unterscheiden sie sich auf zwei wichtige Arten. CFOs, die sich dies zunutze machen, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass ihre Programme für die digitale Finanztransformation erfolgreich sind.
Vorteil 1: BPOS können ihre technologischen Fähigkeiten demonstrieren, bevor Sie kaufen
BPO-Anbieter fügen ihrem Lösungsportfolio häufig Technologien hinzu, was es einfach macht, ihre Fähigkeiten zu demonstrieren und einen überzeugenden Grund für die Einführung ihrer digitalen Lösungen zu liefern. Das spart Zeit bei der Erstbewertung und bietet die Möglichkeit zu sehen, wie diese Technologien betriebliche Herausforderungen lösen können. Die Anbieter können den aktuellen Betriebszustand eines Unternehmens beurteilen und Leistungsprobleme und Herausforderungen auf ihre Technologielösungen zurückführen.
Vorteil 2: BPOS können die Verwaltung von Anbietern in Ihrem gesamten Technologiebereich übernehmen
Wenn Sie digitale Finanzsoftware unabhängig evaluieren und kaufen, laufen Sie Gefahr, langfristig mit mehreren Finanztechnologie-Anbietern zu jonglieren. Softwareanbieter konkurrieren mit Upgrades, neuen Funktionen und Erweiterungen um Aufmerksamkeit. BPO-Anbieter können Ihnen diesen Druck nehmen und die Anbieterverwaltung für Ihr gesamtes Technologieportfolio übernehmen.
Eine von einem BPO-Anbieter verwaltete Technologie-Roadmap verringert die Belastung der internen Finanz- und IT-Ressourcen und stellt gleichzeitig sicher, dass die beste Technologie weiterhin verfügbar ist.
Fazit:
CFOs müssen Pläne zur Beschleunigung ihrer digitalen Transformationsprozesse priorisieren oder riskieren, dass sie bis 2025 nicht in der Lage sind, ihre Organisationen effektiv zu führen.
Anbieter von Geschäftsprozess-Outsourcing für das Finanz- und Rechnungswesen (F&A) haben ihr Serviceangebot verändert und versuchen nun, die digitale Transformation im Finanz- und Rechnungswesen zu beschleunigen.
CFOs, die Möglichkeiten mit BPO-Anbietern erkunden, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass ihre Programme zur digitalen Finanztransformation erfolgreich sind.
Sanjay Champaneri ist Director Analyst im Team für Unternehmensfinanzen mit Sitz in London. Er ist zuständig für den Markt für Shared Services und Outsourcing im Finanz- und Rechnungswesen.
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*Achtung: Einige Dokumente stehen möglicherweise nicht allen Gartner-Kunden zur Verfügung.