9 Tricks zur Beschleunigung des Digital Business

COVID-19 hat 7 von 10 Vorstände dazu veranlasst, das Digital Business zu beschleunigen, aber die Beschleunigung der Digitalisierung erfordert eine Änderung der Arbeitsgewohnheiten, und Tatsache ist, dass die Menschen ihre Gewohnheiten nicht über Nacht ändern.

Beschleunigung ist nicht nur ein technisches Problem. Es erfordert ein bewusstes Bemühen, die Art und Weise zu überdenken, wie Arbeit ausgeführt wird, Prozesse durchgeführt und Entscheidungen getroffen werden, was eine agilere und bessere Anpassung an die aufkommende Arbeitskultur ermöglicht.

„Die Beschleunigung des Digital Business bedeutet, anders und schneller zu arbeiten, aber die Menschen ändern ihre Arbeitsgewohnheiten nicht auf Befehl, genauso wie sie ihre Essgewohnheiten nicht auf Befehl ändern“, sagt Mary Mesaglio, Distinguished VP Analyst von Gartner. „Führungskräfte müssen die Veränderung für die Mitarbeiter durch Festlegung neuer Werte oder die Verstärkung bestehender Werte und anschließende Verknüpfung der erwarteten Verhaltensweisen mit ihnen gestalten. Nur die Angabe der Werte ist zu vage.”

Gartner empfiehlt Führungskräften, drei Standardverhalten anzuwenden, um agiler zu werden. Jedes Verhalten hat drei Beispiel-Tipps, damit Sie loslegen können.

Schnellere Entscheidungsfindung

Der Schlüssel zu einer beschleunigten Produktbereitstellung, Governance und anderen Prozessen liegt in der Ermöglichung einer schnelleren Entscheidungsfindung innerhalb der Organisation. Es gib verschiedene Gründe dafür, warum Entscheidungen oft zu viel Zeit in Anspruch nehmen: Vermeidung von Verantwortung und Risiken, unklare Ziele, undefinierte projizierte Ergebnisse oder fehlende Informationen.

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Die Geschwindigkeit einer Entscheidung sollte durch die Geschwindigkeit bestimmt werden, mit der sie rückgängig gemacht werden kann. Das heißt, je weniger kritisch eine Entscheidung ist, desto weniger Zeit sollte es dauern, um sie zu treffen. Umgekehrt bedeutet dies, wenn die Entscheidung wichtiger ist, sollte es umso länger dauern, sie zu treffen.

Trick Nr. 1: „Nein“ ist nicht erlaubt

Führungskräfte können nicht einfach sagen: „Das wird nicht funktionieren.“ Stattdessen sollten sie fragen: „Wie würde das angesichts der XYZ-Vorschriften funktionieren?“ Stellen Sie sicher, dass Sie das Negative zu einer Anforderung an weiteren Informationen umgestalten, insbesondere für Ideen, die neu oder noch nicht getestet sind.

Trick Nr. 2: Genehmigungsgrenze

Nur eine Person wird benötigt, um Entscheidungen zu genehmigen, die unter X USD liegen. Seien Sie sich darüber im Klaren, wer das ist und wann sie die Befugnis hat, die Entscheidung zu genehmigen.

Trick Nr. 3: Zuerst Widerstand anstreben

Finden Sie die Person, die Ihrer Entscheidung am wahrscheinlichsten widersprechen wird, und bitten Sie sie, Ihnen alles aufzuzählen, was an der Entscheidung falsch ist. Besprechen Sie die Bedenken frühzeitig für eine schnellere Entscheidungsfindung.

Arbeit vereinfachen

Prozesse können die Fähigkeit Entscheidungen zu treffen erschweren, wenn sie unnötig komplex sind. Die Wahrheit ist, dass die Komplexität einer Arbeitsroutine nicht unbedingt direkt proportional zu ihrem tatsächlichen Wert ist.

Öfter als man denkt, bedeutet einfacher ist besser – aber diese Einfachheit zu erreichen erfordert Wachsamkeit der Führungskräften. Es bedeutet, den schnellsten Weg zu bestimmen, um die Arbeit zu erledigen. Indem man mit dem einfachsten möglichen Ansatz beginnt, kann man oft schneller ein Team von Punkt A zu Punkt B bringen. Dies steht im Gegensatz dazu, mit dem umfassendsten Ansatz zu beginnen. Kompliziert bedeutet nicht immer – oder sogar selten – gut.

Trick Nr. 4: Zeit begrenzen

Setzen Sie eine Frist von 24 Stunden, um einen ersten Entwurf oder Prototyp zu erstellen.

Trick Nr. 5: Eine Stunde Reverse Mentoring

Ordnen Sie Führungskräfte einer Stunde lang den Junior-Mitarbeitern zu und lassen Sie ihnen von den Junior-Mitarbeitern zeigen, was getan werden kann, um die Arbeit zu vereinfachen.

Trick Nr. 6: Mit Memes lernen

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter kreativ werden. Verleihen Sie eine Auszeichnung für die drei wichtigsten Memes zum Thema „Arbeit vereinfachen“.

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Überflüssige Aufgaben beseitigen

Zu häufig wird der Wert der Arbeit durch den erzeugten Output anstatt durch das tatsächliche Ergebnis gemessen. Die Konzentration auf den Output ist eigentlich nur eine Methode, um Menschen beschäftigt aussehen zu lassen, und beschäftigt bedeutet nicht unbedingt produktiv. Was wirklich zählt, ist natürlich das Endergebnis.

Um ein Unternehmen agiler zu machen, verlagern Sie den Fokus auf das tatsächliche Geschäftsergebnis, anstatt darauf, wie die Aufgabe, es zu erreichen, ausgeführt wird.

Trick Nr. 7: „Rote Ampel, grüne Ampel“

Ähnlich wie Kinder Verkehrspolizei spielen, diskutieren Sie als Team: „Wo sollten wir rotes Licht (Stopp), grünes Licht (Start) und gelbes Licht (Fortsetzung) geben?“

Trick Nr. 8: Ideen ohne Sponsor beseitigen

Prüfen Sie das Engagement von Führungskräften dahingehend, ob sie Ihre Initiative auch wirklich mit Geld finanzieren wollen. Wenn das nicht der Fall ist, hören Sie sofort auf, daran zu arbeiten.

Trick Nr. 9: Halten Sie eine wöchentliche „Regelbrechungs“-Sitzung ab

Hier kann das Team Richtlinien in Frage stellen, alte Verfahren aufheben, Menschen befähigen, Budgets für neue Ideen bereitstellen und so weiter. Die Idee hierbei ist, toxische kulturelle Verhaltensweisen wie Negativität und Zynismus zu stoppen.

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Wie fängt man an? Passen Sie bestehende Prinzipien und Werte an, um schnellere, selbstbewusstere Entscheidungen zu treffen.

Für jedes dieser drei Verhaltensweisen können Führungskräfte eine Reihe von Kultur-Tricks einsetzen. „Es braucht einen bewussten Prozess, um Kulturwandel in das tägliche Leben der Mitarbeiter einzuführen“, sagt Mesaglio.