Bei einem großen Bauunternehmen arbeiteten die regionalen Lieferketten aufgrund der fehlenden Steuerung durch das globale Zentrum aneinander vorbei. Dies führte zu hohen Kosten, überschüssigen Beständen und geringerer Rentabilität. Gartners Erfahrung in der Bedarfs- und Lieferplanung half dem Kunden bei der Umstellung von einem „Make-to-Stock“-Prozess (MTS) auf einen nachfrageorientierten „Make-to-Order“-Prozess (MTO, wodurch eine Bestandsreduzierung in Höhe von 8 Millionen US-Dollar erzielt werden konnte.