Was ist ein Metaverse? Und sollten Sie sich beteiligen?

Trotz des Hypes um „das“ Metaverse ist es noch kein einheitliches Gebilde. Vielmehr umfasst ein Metaverse heute mehrere neue Technologien – und Unternehmen sollten vorsichtig sein, wenn sie in ein bestimmtes Metaverse investieren, da es noch zu früh ist, um festzustellen, welche Investitionen für das Unternehmen langfristig rentabel sind.

Dennoch versprechen Metaverse-Technologien die nächste Stufe der Interaktion in der virtuellen und physischen Welt und stellen innovative neue Möglichkeiten und Geschäftsmodelle bereit. Tatsächlich geht Gartner davon aus, dass bis zum Jahr 2026 25 % der Menschen mindestens eine Stunde pro Tag im Metaverse verbringen werden, um dort zu arbeiten, einzukaufen, sich weiterzubilden, soziale Medien zu nutzen und/oder Unterhaltung zu finden.

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„Die aufkommenden Metaverse-Technologien mögen noch im Entstehen begriffen sein, aber sie bieten strategische Chancen – mit potenziellen Vorteilen, die nicht auf virtuelle Welten beschränkt sind. Das Metaverse wird die physische Welt verändern und physische Aktivitäten in eine virtuelle Welt übertragen oder erweitern“, sagt Marty Resnick, VP Analyst bei Gartner.

Technisch gesehen ist ein Metaverse ein kollektiver virtueller gemeinsamer Raum, der durch die Konvergenz der virtuell erweiterten physischen und digitalen Realität entsteht. Der Einfachheit halber sollten Sie sich ein Metaverse als die nächste Generation des Internets vorstellen, das als individuelle Bulletin Boards und unabhängige Online-Ziele begann. Schließlich wurden diese Ziele zu Websites in einem virtuellen gemeinsamen Raum – ähnlich, wie sich ein Metaverse entwickeln wird.

Ein Metaverse ist weder geräteunabhängig, noch gehört es einem einzigen Anbieter. Es ist eine unabhängige virtuelle Wirtschaft, die durch digitale Währungen und nicht-fungible Token (NFTs) ermöglicht wird. 

Als kombinatorische Innovation benötigen Metaverses mehrere Technologien und Trends, um zu funktionieren. Zu den Trends, die dazu beitragen, gehören virtuelle Realität (VR), erweiterte Realität (AR), flexible Arbeitsstile, am Kopf befestigte Displays (HMDs), eine AR-Cloud, das Internet der Dinge (IoT), 5G, KI und räumliches Computing.

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• Innovation Nr. 1: Web3 ist eine Sammlung neuer Technologien für die Entwicklung dezentraler Webanwendungen, die es den Benutzern ermöglichen, ihre eigene Identität und ihre Daten zu kontrollieren. Web3 und Metaverse ergänzen sich in einer Community oder einem Ökosystem, in dem Werte in irgendeiner Form zwischen Menschen oder Unternehmen – oder einer Kombination – ausgetauscht werden. 

• Innovation Nr. 2: Räumliches Computing, das als eine dreistufige Technologie-Infrastruktur definiert werden kann, durch den Benutzer die Überschneidung der physischen und digitalen Welt erleben. 

• Innovation Nr. 3: Der digitale Zwilling einer Person (DToP) spiegelt nicht nur ein einzigartiges Individuum wider, sondern ist auch eine nahezu in Echtzeit synchronisierte Multipräsenz mit der Fähigkeit, an mehreren Orten gleichzeitig präsent zu sein, sowohl im digitalen als auch im physischen Raum. 

• Innovation Nr. 4: Der digitale Zwilling eines Kunden (DToC), eine Teilmenge von DToP, ist eine dynamische virtuelle Repräsentation eines Kunden, die simuliert und lernt, Verhalten zu emulieren und zu antizipieren. Kunden können Einzelpersonen, Personas, Gruppen von Menschen oder Maschinen sein.

Es gibt viel Aufregung um das Metaverse, angetrieben von Technologieunternehmen, die vorschnell behaupten, Metaverse-Unternehmen zu sein oder ein Metaverse zu schaffen, um die digitalen und physischen Realitäten der Menschen zu verbessern oder zu erweitern. 

Letztendlich wird das Metaverse dauerhafte, dezentralisierte, kollaborative und interoperable Möglichkeiten und Geschäftsmodelle bereitstellen, die es Unternehmen ermöglichen, ihr Digital Business zu erweitern. Aber die Möglichkeiten des Metaverse zeichnen sich bereits ab – sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen. Zum Beispiel: 

• J.P. Morgan ist die erste Bank, die eine Präsenz im Metaverse aufgebaut hat. Sie prognostiziert eine Marktchance von 1 Billion Dollar und hat virtuelle Immobilien im Visier.

• Autohäuser könnten einen begrenzten Bestand an bestimmten Fahrzeugen vorrätig halten und räumliches Computing, insbesondere die AR-Cloud, nutzen, um scheinbar in Echtzeit die Innen- und Außenausstattung digital zu verändern und mehr Optionen zu präsentieren.

• Es können Spiele entwickelt werden, um Mitarbeiter im Umgang mit Gefahren zu schulen, ohne sie diesen Gefahren tatsächlich auszusetzen. 

• DToCs und digitale Menschen können mit Kunden interagieren, um sie in Bereichen wie Finanztransaktionen, Concierge-Einkaufserlebnissen oder der Gesundheitsüberwachung von Patienten zu unterstützen.

• Virtuelle Arbeitsräume können Unternehmen in die Lage versetzen, das Engagement, die Zusammenarbeit und die Kontaktmöglichkeiten ihrer Mitarbeiter zu verbessern. (Virtuelle Meetings, die durch Metaverse-Technologien unterstützt werden, sind bereits ein fester Bestandteil der hybriden Arbeit).

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„Die nächsten ein bis drei Jahre werden eine Zeit des Lernens, der Erkundung und der Vorbereitung auf ein Metaverse mit begrenzten Implementierungen sein“, sagt Resnick. „Die finanziellen und Reputationsrisiken früher Investitionen sind nicht vollständig bekannt, und wir raten zur Vorsicht.“

Im Moment helfen Ihnen diese Maßnahmen jedoch dabei, eine Strategie zu entwerfen, die Metaverse-Technologien einschließt: 

• Erkunden Sie Möglichkeiten, wie Metaverse-Technologien das Digital Business optimieren oder neue Produkte und Services schaffen können.

• Bauen Sie Metaverse-Produkte und -Lösungen durch eine Pipeline von kombinatorischen Innovationen auf, anstatt zu versuchen, eine „Killer-App“ zu finden.

• Identifizieren Sie vom Metaverse inspirierte Möglichkeiten, indem Sie aktuelle, hochwertige Anwendungsfälle bewerten.

• Investieren Sie mit Bedacht in bestimmte aufkommende Metaverses und schützen Sie Ihren Ruf, indem Sie proaktiv eine Data Governance-, Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie zum Schutz von Kunden- und Mitarbeiterdaten einführen.

Fazit:

• „Das“ Metaverse existiert noch nicht. Ein Metaverse umfasst heute eine Vielzahl neuer Technologien, die die nächste Stufe der Interaktion in der virtuellen und physischen Welt versprechen.

• Ein Metaverse ist weder geräteunabhängig, noch gehört es einem einzigen Anbieter. Es ist eine unabhängige virtuelle Wirtschaft, die durch digitale Währungen und NFTs ermöglicht wird.

• Es ergeben sich schnell neue Möglichkeiten, aber Unternehmen sollten vorsichtig sein, wenn sie in ein bestimmtes Metaverse investieren, da es noch zu früh ist, um festzustellen, welche davon auf lange Sicht tragfähig sind.

Marty Resnick, VP Analyst bei Gartner, befasst sich hauptsächlich mit futuristischen Disruptionen, die sich auf die unternehmenskritischen Prioritäten von Unternehmen auswirken. Sein besonderes Augenmerk gilt dabei der Frage, wie man aufkommende und futuristische Technologien durch Trendspotting und Tech-Radars erkennt, auswählt und implementiert.