Von Chalsley Taylor | Lesezeit: 3 Minuten | 10. Januar 2023
Das Gesamtbild
Von Juni bis Juli 2023 befragte die Gartner Peer Community 178 Informationssicherheits- und IT-Führungskräfte, die hauptsächlich für die Cybersicherheit verantwortlich sind. 62 % dieser Führungskräfte waren selbst mindestens einmal von Burnout betroffen, 44 % berichteten von mehrfachen Vorfällen.
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Durch eine Kombination aus qualitativen und quantitativen Antworten deckte die Umfrage die Hauptfaktoren auf, die zum Burnout unter Führungskräften der Cybersicherheit beitragen, sowie ihre Ansichten zu möglichen Abhilfemaßnahmen.
Der Druck, bis spät in die Nacht oder am Wochenende arbeiten zu müssen, wurde von den befragten Führungskräften am häufigsten als Ursache für Burnout genannt: 62 % zählten diesen Faktor zu den Hauptfaktoren, die zu ihrem Burnout beitragen.
Was die organisatorischen Faktoren anbelangt, war zu viel Verantwortung einer der größten Auslöser für Burnout, wie von 65 % der Führungskräfte im Bereich Cybersicherheit genannt.
37 % der Führungskräfte im Bereich Cybersicherheit geben an, dass unrealistische Erwartungen an die Sicherheitsfunktion und/oder an jemanden in ihrer Rolle erheblich zu ihrem Burnout beigetragen haben.
Quelle: Gartner Peer Community, Burnout unter Führungskräften im Bereich Cybersicherheit: Umfrage zu Ursachen und Ressourcen
Nur 46 % der Cybersicherheits-Führungskräfte, die ein Burnout erlebt hatten, erzählten ihrem Manager davon.
31 % derjenigen, die ihren Managern nichts sagten, erklärten, sie hätten ihre Entscheidung aus Angst vor negativen Auswirkungen getroffen.
27 % der Führungskräfte, die ihre Manager benachrichtigt haben, gaben an, dass ihr Manager ihnen anschließend nicht dabei geholfen habe, einen Plan zur Burnout-Bewältigung zu entwickeln.
Während 51 % der Befragten sagen, dass ausreichend Ressourcen zur Verfügung stehen, um mit Burnout umzugehen oder es zu verhindern, geben 46 % an, dass solche Ressourcen in ihrem Unternehmen fehlen oder gar nicht vorhanden sind.
Die befragten Führungskräfte im Bereich Cybersicherheit sind davon überzeugt, dass ihre Unternehmen das Burnout-Risiko ihrer Funktion durch eine bessere Ressourcenzuweisung sowie mehr Unterstützung und Anerkennung durch die Führungsebene verringern können.
„Es gibt so viele Bedrohungen und der Druck auf die Führungskräfte im Bereich Cybersicherheit, Lösungen zu haben, wächst. In manchen Fällen ist diese Erwartung unrealistisch.“ – Direktor, Gesundheitswesen, über 10.000 Mitarbeiter
„Die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen und gleichzeitig konform zu bleiben, ist anstrengend und bleibt von einem breiteren Publikum oft unbemerkt.“ – Vizepräsident, Versorgungswirtschaft, 1.000–5.000 Mitarbeiter
„Die Führungskräfte im Bereich Cybersicherheit stehen unter enormem (ständigem) Druck. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls denkt man ständig daran, anderen die Schuld zu geben oder mit dem Finger auf sie zu zeigen … Diese Angst abzubauen ist für ein Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um das Burnout-Risiko zu senken.“ – Direktor, Finanzbranche, über 10.000 Mitarbeiter
Die Gartner Peer Community ist für Führungskräfte im Bereich Technologie sowie Unternehmensleiter gedacht, die sich mit Kollegen austauschen und in Echtzeit Wissen teilen möchten. Jetzt beitreten.
Umfragen werden von Redakteuren der Gartner Peer Community entworfen und erscheinen auf der Gartner Peer Community-Plattform. Sobald die Teilnehmerschwelle erreicht ist, werden die Umfrageergebnisse in einem One-Minute Insight zusammengefasst. Die Ergebnisse dieser Zusammenfassung sind repräsentativ für die an der Umfrage beteiligten Personen. Sie sind nicht marktrepräsentativ.
3 Dinge, die Sie Ihren Kollegen mitteilen können
Die Gartner Peer Community befragte 178 Informationssicherheits- und IT-Führungskräfte, die hauptsächlich für die Cybersicherheit verantwortlich sind, um ihre Erfahrungen mit Burnout bei der Arbeit zu verstehen.
Der Druck durch lange Arbeitszeiten und ein Übermaß an Verantwortung sind die häufigsten Faktoren, die zum Burnout von Führungskräften im Bereich Cybersicherheit beitragen.
Die meisten Cybersicherheits-Führungskräfte, die unter einem Burnout leiden, informieren ihre Manager nicht darüber, weil sie negative Auswirkungen befürchten.
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