Mikromanagement für Ihre Remote-Mitarbeiter? Erst Verantwortung übernehmen, dann Handlungen korrigieren.

Fazit:

• Remote-Arbeit ist für viele Mitarbeiter die neue Norm, aber einige Führungskräfte sind nach wie vor besorgt, ob sie die gleiche Produktivität erreichen können, die sie früher vor Ort gesehen haben.
• Der gefühlte Mangel an Kontrolle zwingt viele Führungskräfte dazu, Mikromanagement zu betreiben, was aber nur dazu führt, dass die Mitarbeiter weniger engagiert, motiviert und produktiv sind.
• Prüfen Sie, ob Sie Mikromanagement betreiben, und wenden Sie dann diese Führungstechniken an, um sich selbst zu stoppen und produktivere, vertrauensbildende Verhaltensweisen einzuführen.

Da die Remote-Arbeit für viele Mitarbeiter zur Norm wird, tappen einige Führungskräfte in die Falle, ihre Mitarbeiter zu mikromanagen, eine Praxis, die letztlich das Engagement, die Motivation, die Produktivität und das Vertrauen senkt. Verzweifeln Sie nicht: Sie können sich mit diesen Maßnahmen immer noch selbst stoppen.

„Ob sie es zugeben oder nicht, Mikromanager haben in der Regel das Gefühl, dass sie ihren Mitarbeitern nicht zutrauen können, ihre Aufgaben außerhalb der physischen Büroumgebung zu erfüllen“, sagt Daniel Sanchez Reina, VP Analyst bei Gartner. „Mitarbeiter, die sich nicht sicher fühlen, verlieren ihr Selbstvertrauen und leisten weniger. Mikromanager ersticken Kreativität und Wachstum. Sie müssen handeln und sowohl an ihrem eigenen Verhalten als auch an den Regeln arbeiten, die sie für ihre Teams setzen.“

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5 Fragen, die bestimmen, ob Sie ein Mikromanager sind

Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie in der Welt der Remote-Arbeit zum Mikromanagement neigen? Stellen Sie sich diese Fragen:

1. Mache ich mir oft Sorgen über die Produktivität meiner Mitarbeiter oder stelle sie (offen oder im Stillen) in Frage?
2. Ertappe ich mich dabei, dass ich ständig über jeden kleinen Fortschritt informiert werden möchte?
3. Schaue ich in die Systemaufzeichnungen, um zu überprüfen, ob jemand tatsächlich getan hat, was ich verlangt habe?
4. Ertappe ich mich dabei, dass ich die Autorität anderer einschränke, um selber die Initiative zu übernehmen?
5. Fällt es mir schwer, Aufgaben zu delegieren, weil ich nicht darauf vertraue, dass sie erledigt werden?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, dann sind Sie wahrscheinlich ein Mikromanager. 

Maßnahmen zur Eindämmung des Mikromanagements

Um zu vermeiden, dass Sie die Grenze zwischen Leitung und Mikromanagement bei Remote-Mitarbeitern überschreiten, sollten Sie zwei Arten von Maßnahmen ergreifen:

• Maßnahmen für Sie. Woran Sie selbst arbeiten müssen, um Ihre Tendenzen zum Mikromanagement zu zähmen.
• Maßnahmen für Ihr Team. Woran Sie mit Ihren Teammitgliedern arbeiten müssen, um Vertrauen aufzubauen und sich zur richtigen Zeit auf die richtige Weise zu engagieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass sie auch Mikromanagement betreiben, sollten Sie diese Maßnahmen an die Manager in Ihrem Führungsteam weiterleiten.

Zähmen Sie Ihren inneren Mikromanager.

Wenn es um Maßnahmen für Sie geht, sollten Sie neue Methoden anwenden, um das Mikromanagement zu beenden. Zum Beispiel:

• Denken Sie über einige Schlüsselfragen nach, um herauszufinden, was Sie versäumt haben zu tun. Fragen Sie sich selbst: „Bringe ich mit der Zeit, die ich heute mit der Überwachung verbringe, wirklich einen Mehrwert für das Unternehmen? Könnte ich diese Zeit für strategischere Maßnahmen aufwenden?“ Überlegen Sie, was Sie erreichen könnten, wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit neu ausrichten würden. Planen Sie in Ihrem Terminkalender Zeit ein, um sich regelmäßig mit diesen Fragen zu befassen.
• Legen Sie eine Skala für Perfektion von 1 bis 10 fest (Perfektion kann sich zum Beispiel auf den Grad der Funktionalität eines Projekts oder eines Produkts beziehen). Fragen Sie sich, ob Sie auf eine 10 drängen, wenn eine 8 ausreicht.
• Wiederholen Sie: „Mein Weg ist nicht der einzige Weg.“ Wenden Sie die 80/20-Regel an: In 80 % der Fälle überlassen Sie es den Mitarbeitern, eine Maßnahme auf ihre eigene Weise anzugehen. In 20 % der Fälle leiten Sie den Mitarbeiter an, es auf Ihre Weise zu tun. 

Mehr Vertrauen, weniger Beteiligung

Und was Maßnahmen für Ihr Team anbelangt, so befolgen Sie zunächst die goldene Regel für die Führung von Remote-Mitarbeitern: Vertrauen als Standard. Lassen Sie Ihre Teammitglieder die Herausforderungen selbständig bewältigen. Reduzieren Sie die Anzahl der Kontrollpunkte (Kontrollbesprechungen). Fragen Sie, wie Ihr Team von Ihrem Engagement profitiert, und nicht, wie Sie von der Zusammenarbeit mit Ihrem Team profitieren.

Legen Sie Richtlinien für die Zeit vor, während und nach der Initiative fest, um Mikromanagement zu verhindern. Zum Beispiel:

• Ermächtigen Sie Ihre Teammitglieder. Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder die Auswirkungen und den Umfang dessen, was von ihnen erwartet wird, verstehen. Erklären Sie, wie wichtig ihre Aktivitäten für die Erreichung der Unternehmensziele sind, und stellen Sie jedem die Ressourcen bereit, die er braucht, um seine Arbeit zu erledigen. 
• Konzentrieren Sie sich auf die Ergebnisse. Verschwenden Sie keine Zeit damit, sich darüber Gedanken zu machen, wie viel Zeit das Team aufwendet, um die Arbeit zu erledigen, oder wie sie es tun. Wichtig ist, dass sie innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens Ergebnisse erzielen.
• Seien Sie flexibel. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu arbeiten, wann, wo und wie sie am kreativsten und produktivsten sein können.
• Planen Sie für den schlimmsten Fall. Das gibt den Menschen das Gefühl von Vertrauen und Zuversicht in ihre Fähigkeit, Probleme zu bewältigen. 
• Suchen Sie nicht nach Schuldigen. Schuldzuweisungen zerstören sofort das Selbstwertgefühl und zerstören das Vertrauensverhältnis zu Ihren Mitarbeitern. Konzentrieren Sie sich auf die Lektionen, die Sie aus Misserfolgen gelernt haben. Lassen Sie Ihr Team die Antwort darauf finden, was Sie beim nächsten Mal besser machen können.

Denken Sie einfach daran: Führungskräfte, die sich gezielt darum bemühen, ihre Mitarbeiter nicht zu mikromanagen, werden am Ende erfolgreichere Teams haben. Wer wünscht sich das nicht?