Der CEO eines Unternehmens legte unternehmensweite Kostensenkungsziele für alle Abteilungen fest, um die Rentabilität nach einem schwierigen Geschäftsjahr zu steigern. Der VP der Rechtsabteilung wandte sich an Gartner, um Unterstützung bei der Entwicklung einer Kostensenkungsstrategie zu erhalten, die nicht die Arbeitsqualität beeinträchtigt. Die Insights, Tools und Beratung von Gartner halfen dem VP, die richtige Größe für seine Abteilung zu bestimmen und die Ausgaben für externe Rechtsberater zu reduzieren.