Skill-Gap beschreibt das Qualifikationsdefizit zwischen den erforderlichen und den tatsächlichen Fähigkeiten. Viele Personalleiter stellen fest, dass es insbesondere bei der Digitalisierung ihrer Unternehmen eine erhebliche Skill-Gap gibt. In der Tat glauben 64 % der Manager nicht, dass ihre Mitarbeiter mit dem zukünftigen Qualifikationsbedarf Schritt halten können. Darüber hinaus geben 70 % der Mitarbeiter an, dass sie nicht einmal die Fähigkeiten beherrschen, die sie für ihre Arbeit benötigen.