Prioritäten, die CIOs laut CIO-Umfrage 2025 von Gartner angehen müssen

Laut der Gartner-Umfrage unter CIOs und Technologieführungskräften 2025 erreichen oder übertreffen nur 48 % der digitalen Initiativen die angestrebten Geschäftsergebnisse. Diese Statistik verdeutlicht eine große Herausforderung für Unternehmen, die ihre Ziele der digitalen Transformation erreichen wollen. 

Es gibt jedoch einen Hoffnungsschimmer: Eine ausgewählte Gruppe von CIOs und CxOs, die wir als „digitale Avantgarde“ bezeichnen, erreicht eine deutlich höhere Erfolgsquote von 71 %. Dieser starke Kontrast unterstreicht, wie wichtig es ist, die Strategien und Praktiken zu übernehmen, die diese digitale Avantgarde auszeichnen.

Die digitale Avantgarde unterscheidet sich vom Rest der CIOs und CxOs, weil sie die digitale Bereitstellung von Anfang bis Ende mitbestimmt. Diese CIOs und CxOs sind gleichermaßen für die digitalen Lösungen, die ihre Unternehmen benötigen, verantwortlich, rechenschaftspflichtig und an deren Bereitstellung beteiligt. 

Dies ist eine radikale Abkehr vom traditionellen Paradigma der IT-Bereitstellung und der geschäftlichen „Projektförderung“, das in den meisten Unternehmen vorherrscht. CxOs der digitalen Avantgarde setzen 35 % ihres Geschäftsbereichspersonals für die Technologiearbeit ein (im Vergleich zu 21 % bei anderen CxOs) und treffen sich viermal häufiger mit ihren CIOs. Diese enge Zusammenarbeit und die gemeinsame Verantwortlichkeit führen zu einer höheren Erfolgsquote für ihre digitalen Initiativen.

Hinter jedem CxO der digitalen Avantgarde steht ein CIO der digitalen Avantgarde, der sie anleitet und befähigt. Diese CIOs wissen, dass ihr eigener Erfolg untrennbar mit dem Erfolg ihrer Kollegen im digitalen Bereich verbunden ist: Der eine kann ohne den anderen nicht erfolgreich sein. 

CIOs der digitalen Avantgarde konzentrieren sich auf mehrere wichtige Aspekte, um andere CxOs in die Lage zu versetzen, digitale Initiativen gemeinsam mit ihnen zu leiten, und um das Geschäftsbereichspersonal in die Lage zu versetzen, gemeinsam mit der IT-Abteilung digitale Lösungen zu entwickeln:

1. Überzeugende, nutzerfreundliche Plattformen bereitstellen: Diese Plattformen sollten nicht nur für IT-Mitarbeiter zugänglich und nutzbar sein, sondern auch für potenzielle oder tatsächliche Technologen außerhalb der IT. 
2. Das Bewusstsein für Architektur schärfen: Durch die Schulung von Mitarbeitern in den Bereichen Enterprise Architecture, Anbietermanagement, Gesamtbetriebskosten und Cybersicherheit können CIOs sicherstellen, dass digitale Lösungen sicher und nachhaltig entwickelt werden. 
3. Gemeinsam mit den Geschäftsbereichen Innovationen schaffen: CIOs sollten die Geschäftsbereiche bei der Identifizierung und Entwicklung innovativer Lösungen unterstützen. 
4. Geschäfts- und IT-Technologen entwickeln: Es ist von entscheidender Bedeutung, die Bemühungen um die Entwicklung technischer Fähigkeiten auf Führungskräfte und Technologen im gesamten Unternehmen auszuweiten.

Die Entwicklung digitaler und technologischer Führungskompetenzen über die IT hinaus ist entscheidend für den Erfolg digitaler Initiativen. CIOs der digitalen Avantgarde weiten die Entwicklung technischer Fähigkeiten auf Führungskräfte und Technologen im gesamten Unternehmen aus. Die CIO von CF Industries, einem globalen Hersteller von Düngemitteln, unterstützt beispielsweise Führungskräfte dabei, digitale Produktmanager zu werden, indem sie auf ihren vorhandenen Fähigkeiten aufbaut und gezielte Schulungen anbietet. Durch das Demonstrieren, wie digitale Produktmanagementfähigkeiten eine Erweiterung bestehender Geschäftsfähigkeiten sind, ermutigt CF Industries Führungskräfte, diese Rollen bereitwilliger zu übernehmen. Dies führt zu einer erheblichen Steigerung der Go-Live-Häufigkeit und der Nutzung ihres B2B-Portals.

CIOs der digitalen Avantgarde erzielen bessere Renditen aus digitalen Investitionen. Interessanterweise haben wir auch festgestellt, dass sie bezüglich ihrer Rolle zufriedener und optimistischer sind als die CIOs, die versuchen, die digitale Entwicklung in der IT zu behalten. Sie bauen starke Partnerschaften mit Führungskräften auf und helfen ihren Kollegen, das Geschäft aus technologischer Sicht zu betrachten. Indem sie es anderen erleichtern, die Führung zu übernehmen und gemeinsam mit der IT digitale Lösungen zu entwickeln, positionieren sie ihre Unternehmen für einen größeren Erfolg. Dieser Ansatz der gemeinsamen Führung stärkt nicht nur die Rolle des CIO, sondern führt auch zu besseren Geschäftsergebnissen und fördert eine Innovationskultur im gesamten Unternehmen.