Coronavirus: So schützen Sie Ihre Lieferkette

Am 31. Dezember 2019 erfuhr die Weltgesundheitsorganisation (WHO) von mehreren Fällen schwerer Lungenentzündungen in der chinesischen Stadt Wuhan. Die Lungenentzündung wurde durch einen Coronavirus-Stamm verursacht, den die WHO später COVID-19 nannte. Seitdem hat sich die Krankheit in China und anderen Ländern ausgebreitet.

Während Führungskräfte und Gesundheitsbeamte weltweit das Virus nachverfolgen und Entscheidungen zur Eindämmung treffen, müssen die Lieferkettenleiter beurteilen und planen, wie sich das Virus auf die globalen Lieferketten auswirkt.

„Die Folgen einer Pandemie sind schwer vorherzusagen“, sagt Koray Kose, Senior Director Analyst bei Gartner. „Allerdings bestehen immer Risiken und werden durch die weitere Globalisierung und Integration der Lieferketten verstärkt. Es geht nicht darum, ob es passiert, sondern darum, den Fokus zu ändern und vorbereitet zu sein, wenn es passiert. Das ist eine Veränderung der Denkweise für Risikomanagement und Geschäftskontinuität.“

Die aktuelle Epidemie wird oft mit dem SARS-Ausbruch 2003 verglichen, doch ist China inzwischen viel weiter entwickelt und in die Weltwirtschaft integriert. Außerdem hat das Land seine Transportnetzwerke erheblich ausgebaut. Das bedeutet, dass sich die Auswirkungen auf die Lieferkette viel stärker über die Region hinaus auswirken. Reisebeschränkungen, Engpässe bei Arbeitskräften und Materialien sowie logistische Herausforderungen durch strengere Kontrollen sowie Sperrungen von Verkehrsknotenpunkten und Grenzen übertreffen die Auswirkungen von vor 17 Jahren. Tatsächlich hat das Coronavirus die Folgen von SARS bereits überstiegen.

Auch wenn es schwierig ist, die genauen Folgen des Coronavirus vorherzusagen, können Unternehmen beginnende Folgen in der gesamten Lieferkette erkennen:  

• Materialien: Lieferengpässe bei Materialien oder Fertigprodukten, die aus betroffenen Regionen kommen oder über logistische Knotenpunkte durch diese geleitet werden.
• Arbeitskräfte: Aufgrund von Quarantänerichtlinien oder Krankheit sind Arbeitskräfte in Produktion und Verwaltung möglicherweise nicht verfügbar. 
• Beschaffung: Reisen können auf bestimmte Bereiche beschränkt sein, wodurch die Fähigkeit eingeschränkt wird, neue Geschäftsmöglichkeiten oder Programme zu entdecken, zu qualifizieren, zu zertifizieren und Geschäfte zu tätigen. 
• Logistik: Etablierte Hubs und Versorgungsnetzwerke können Kapazitäts- und Verfügbarkeitsbeschränkungen erfahren, sodass Materialien selbst dann, wenn sie verfügbar sind, nicht bei Ihnen ankommen. Die Suche nach alternativen Routen und Transportmitteln wird schwierig werden.
• Verbraucher: Verbraucher sind möglicherweise vorsichtiger in ihren Kaufgewohnheiten, weil sie Angst haben, das Haus zu verlassen und dem Virus ausgesetzt zu sein. Viele nutzen möglicherweise den Online-Vertrieb, was die Logistiknetzwerke belastet.

Es werden Störungen auftreten. Führende Lieferkettenorganisationen nutzen verbesserte Risikomanagementprozesse. Dies umfasst ein Framework zur kontinuierlichen Messung von entscheidenden Risikoindikatoren und zur Vorbereitung von Szenarien für kontrollierbare und vorhersehbare Unsicherheiten für Compliance, Belegschaft, Material, Kapazität und Finanzen.

Epidemien und Pandemien stellen ein besonderes Szenario dar. Die Hauptauswirkungen sind ein Mangel an Personal, eine verminderte Produktivität und eine Veränderung des Verbraucherverhaltens in Bezug auf Einkaufspraktiken und Ausgabenbereitschaft. „Die volle Auswirkung des Coronavirus auf die Lieferketten wird möglicherweise erst in den nächsten Monaten und danach sichtbar“, sagt Köse. „Lieferkettenleiter sollten jetzt erste Schritte unternehmen, um die Auswirkungen auf ihre Wertschöpfungskette zu überwachen und sich darauf vorzubereiten.“

Entwicklung von Überwachungsprogrammen für Unterbrechungen der Lieferketten und Reaktionspläne für Länder, die von dem Virus betroffen sind oder einer potenziellen Gefährdung der Lieferkette ab Stufe 1 und darunter ausgesetzt sind. Fehlt die Transparenz für die untere Ebene, beginnen Sie mit dem Aufbau des Programms und priorisieren Sie die Erkennung, um schnell ein vollständiges Bild zu erhalten. Es ist auch wichtig, den Einfluss auf die Kundenausgaben zu beurteilen.

Der nächste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass der gesamte Bestand in Reichweite und außerhalb der betroffenen Bereiche und logistischen Hubs ist. Die Lieferkettenleiter sollten mit den Rechts- und Personalabteilungen zusammenarbeiten, um die finanziellen Auswirkungen zu verstehen, die sich aus Lieferausfällen für den Kunden ergeben können, und den Mitarbeitern in den betroffenen Bereichen Orientierungshilfe bieten.

Mittelfristig sollte der Schwerpunkt auf dem Ausgleich von Angebot und Nachfrage sowie auf dem Aufbau von Reserven liegen. Bewertung von Möglichkeiten zur Diversifizierung des Lieferanten-Ökosystems und Überprüfung oder Erstellung eines allgemeinen Risikomanagements im Unternehmen. Arbeiten Sie mit internen Stakeholdern und strategischen und kritischen Lieferanten zusammen, um einen kongruenten Risikomanagementansatz zur Überwachung und Vorbereitung auf potenzielle Engpässe bei Material und Produktion zu etablieren.

Sobald sich die anfänglichen Auswirkungen der Krise abschwächen, geht es darum, das nächste „wann“ vorherzusehen. Lieferkettenleiter und ihre Teams können beispielsweise eine Übung zur Szenarioplanung durchführen und Aktionspläne entwickeln. Dies ist der Zeitpunkt, um alternative Quellen zu erschließen und Wertschöpfungsketten zu diversifizieren.

Bewältigen Sie strategische und konzentrierte Lieferungen mit hohem Wert und Risiko, wenn interne Risikokapazitäten (alternative Quellen, Routen, Lagerbestände und Barreserven) nicht ausreichen, um größere Störungen zu mindern. Wenn man besser vorbereitet ist als die Konkurrenz, kann die nächste Krise sogar neue Chancen eröffnen.